La versatilidad que caracteriza nuestros servicios
Ofrecemos una gran variedad de funcionalidades que enriquecen nuestra propuesta
Concatenación
Cuando 160 caracteres no es suficiente, la concatenación de múltiples mensajes de texto es posible para transmitir toda la información requerida en un sólo mensaje de texto con mas de 160 caracteres.
Emojis
¿Sabe Ud. que la mensajería de texto soporta el uso de emojis? No es necesario conformarse con palabras, agrega color y diversión a tu contenido móvil.
Búsqueda de Número (Look up)
Contar con una validación de números precisa es fundamental para lograr una comunicación efectiva con los clientes, ahorrar dinero e incrementar el retorno de inversión en los servicios de mensajería.
Confirmaciones de Entrega
Un aspecto clave en los servicios provistos por Dinama, es la capacidad de conocer el estatus final de cada alerta enviada a los móviles, lo cual ofrece a las empresas información adicional sobre su nivel de comunicación con sus clientes.
ID de Transacción
Dependiendo del tipo de interacción entre el cliente y el servicio, la existencia de un Identificador de Transacción puede ayudar a agrupar y hacer seguimiento de transacciones diferentes sobre uno o múltiples canales.
Filtros de palabras y mecanismos Anti-spam
Fraudes por Phishing se han vuelto muy comunes en la actualidad. Como iniciativas de prevención de fraude, los clientes pueden seleccionar palabras claves a ser incluidas en las alertas como una medida de protección contra el phishing, asegurando así que las alertas fueron efectivamente enviadas por el servicio.
Números cortos Exclusivos o Compartidos
Dependiendo del tipo de servicio y el objetivo a lograr, es posible escoger números cortos exclusivos o compartidos.
Disponibilidad Seis 9’s
La plataforma de Dinama ofrece una alta disponibilidad gracias a su arquitectura y tecnología implementada sobre la nube, ofreciendo la confiabilidad que necesitan las empresas para establecer una comunicación confiable con sus clientes.
Monitoreo y Soporte las 24 horas
Nuestro equipo técnico monitorea constantemente el estatus de la plataforma asegurando que los servicios se encuentran operativos y ofreciendo el soporte necesario a nuestros clientes en caso de cualquier inconveniente.
Manejo Automático de Altas y Bajas del servicio
A fin de cumplir con las regulaciones de la industria, el manejo de altas y bajas de los servicios es de gran importancia, a fin de evitar escenarios que puedan ser considerados como spamming en cualquiera de los canales disponibles.
Servicios
Manejo de Riesgos y Políticas de Protección de los Datos
Cumplimos con los estándares de la industria a nivel de requerimientos para la protección de los datos. Políticas internas y procedimientos son desarrollados e implementados para lograr este objetivo.
Directorio Convergente
Poseemos y mantenemos una base de datos de usuarios Multi-Canal, de manera que en caso que un mensaje no pueda entregarse por un canal, se puede establecer una ruta alternativa hacia el mismo usuario a través de otro canal.
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